Services

La Corporation des services d’ambulance du Québec offre une gamme de services personnalisés, adaptés au secteur préhospitalier d’urgence.

Expertise administrative

  • Représentation auprès du ministère de la Santé et des Services sociaux et autres partenaires du secteur SPU
  • Contrat de service, interprétation, accompagnement stratégique
  • Services financiers,  comptables, analyse et modélisation financière
  • Représentations à des comités stratégiques notamment en matière d’assurances générales et autres
  • Gestion : élaboration de politiques administratives (finances, GRH, etc..) et manuel d’employé(e)s, gestion du rendement et de la performance RH, processus d’évaluation, etc.
  • Communication et gestion des médias sociaux : élaboration de communiqués de presse, mémos et journal, gestion des plateformes médias sociaux etc.
  • Diagnostic organisationnel, exercice de réflexion stratégique, accompagnement à la relève (mentorat, coaching…) et plus encore.

Relations de travail et gestion des ressources humaines

  • Service-conseil en gestion des ressources humaines
  • Négociation, interprétation et application des conventions collectives
  • Accompagnement des gestionnaires dans la gestion des griefs, des arbitrages et dans la négociation de règlements
  • Accompagnement des gestionnaires dans l’application efficiente des mesures disciplinaires et des mesures administratives
  • Recommandation, au besoin, des sanctions appropriées
  • Représentation de la CSAQ sur tous les comités d’assurance collective et accompagnement des gestionnaires dans la gestion des dossiers problématiques
  • Régime de retraite
  • Dossier des uniformes

Santé et sécurité

  • Gestion des lésions professionnelles et invalidité personnelle
  • Prévention
  • Recherche et développement
  • Formation
  • Centre documentaire personnalisé (guide, dépliants, documents de référence, etc.)
  • Administration et financement
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Support aux membres en pré-embauche
  • Mutuelle de prévention

Gestion périphérique

  • Gestion de la présence au travail
  • Invalidité personnelle
  • Pré-embauche
  • Validation des capacités en cours d’emploi

Communication

  • Développement de stratégies de communication sur mesure
  • Veille médiatique
  • Gestion des médias sociaux
  • Relations avec les médias
  • Création de publicité, d’outils promotionnels, conseils marketing
  • Organisation d’événements
  • Représentation
  • Gestion de crise