Services
La Corporation des services d’ambulance du Québec offre une gamme de services personnalisés, adaptés au secteur préhospitalier d’urgence.
Expertise administrative
- Représentation auprès du ministère de la Santé et des Services sociaux et autres partenaires du secteur SPU
- Contrat de service, interprétation, accompagnement stratégique
- Services financiers, comptables, analyse et modélisation financière
- Représentations à des comités stratégiques notamment en matière d’assurances générales et autres
- Gestion : élaboration de politiques administratives (finances, GRH, etc..) et manuel d’employé(e)s, gestion du rendement et de la performance RH, processus d’évaluation, etc.
- Communication et gestion des médias sociaux : élaboration de communiqués de presse, mémos et journal, gestion des plateformes médias sociaux etc.
- Diagnostic organisationnel, exercice de réflexion stratégique, accompagnement à la relève (mentorat, coaching…) et plus encore.
Relations de travail et gestion des ressources humaines
- Service-conseil en gestion des ressources humaines
- Négociation, interprétation et application des conventions collectives
- Accompagnement des gestionnaires dans la gestion des griefs, des arbitrages et dans la négociation de règlements
- Accompagnement des gestionnaires dans l’application efficiente des mesures disciplinaires et des mesures administratives
- Recommandation, au besoin, des sanctions appropriées
- Représentation de la CSAQ sur tous les comités d’assurance collective et accompagnement des gestionnaires dans la gestion des dossiers problématiques
- Régime de retraite
- Dossier des uniformes
Santé et sécurité
- Gestion des lésions professionnelles et invalidité personnelle
- Prévention
- Recherche et développement
- Formation
- Centre documentaire personnalisé (guide, dépliants, documents de référence, etc.)
- Administration et financement
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Support aux membres en pré-embauche
- Mutuelle de prévention
Gestion périphérique
- Gestion de la présence au travail
- Invalidité personnelle
- Pré-embauche
- Validation des capacités en cours d’emploi
Communication
- Développement de stratégies de communication sur mesure
- Veille médiatique
- Gestion des médias sociaux
- Relations avec les médias
- Création de publicité, d’outils promotionnels, conseils marketing
- Organisation d’événements
- Représentation
- Gestion de crise